La conducta del consumidor y del cliente : cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen

Autor Principal: Ferré Trenzano, José María.
Otros Autores: Ferré Nadal, Jordi,
Formato: Libro
Idioma:
Publicado: Madrid : Díaz de Santos, 1997
Series: Guías prácticas de marketing. 6
Materias:
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